Berita Snapchat tidak berfungsi? Berikut beberapa cara yang dapat Anda coba untuk memperbaiki Snapchat

Pembaruan, 29 Agustus 2024 (05:50 ET): Snapchat tampaknya sedang mengalami beberapa masalah saat ini. Banyak pengguna melaporkan di media sosial bahwa Snapchat sedang tidak berfungsi, dan kami melihat lonjakan laporan tentang Detektor Bawah juga.

Anda mungkin harus menunggu hingga Snapchat menyelesaikan masalah servernya. Anda dapat mencoba langkah-langkah di bawah ini untuk sementara waktu.

Artikel asli: Snapchat menawarkan cara yang menyenangkan untuk tetap terhubung dengan teman dan keluarga; jika tidak berfungsi, Anda bisa jadi tidak mendapatkan informasi terbaru. Kami telah menyusun daftar cara untuk memperbaiki kejadian yang tidak diinginkan saat Snapchat tidak berfungsi. Ikuti panduan pemecahan masalah ini, dan Anda akan dapat memperbaiki masalah Snapchat yang mungkin Anda alami.

Catatan editor: Beberapa instruksi dalam posting ini disusun menggunakan Google Pixel 7 menjalankan Android 14 dan Apple iPhone 12 Mini yang menjalankan iOS 17.3.1. Dengan mengingat hal tersebut, beberapa langkah di bawah ini mungkin sedikit berbeda tergantung pada perangkat dan versi perangkat lunak Anda.

Periksa apakah Snapchat sedang tidak berfungsi

Jika Snapchat tidak berfungsi untuk Anda, hal pertama yang perlu dipertimbangkan adalah bahwa Snapchat mungkin tidak berfungsi untuk siapa pun. Ada dua tempat untuk memeriksa apakah Snapchat sedang tidak berfungsi. Down Detector adalah situs yang melacak semua jenis layanan dan apakah layanan tersebut sedang tidak berfungsi atau tidak. Kunjungi Halaman Snapchat Down Detectordan akan memberi tahu Anda apakah Snapchat mengalami masalah atau tidak. Anda juga dapat memeriksa Live Outage Map untuk melihat apakah masalah tersebut terbatas pada wilayah tertentu.

Tutup dan buka kembali Snapchat

Jika Snapchat sudah aktif tetapi masih tidak berfungsi, tutup aplikasi dan buka kembali. Ini mungkin akan memperbaiki semuanya.

Cara menutup paksa Snapchat di Android:

1. Luncurkan Pengaturan aplikasi.
2. Masuk ke dalam Aplikasi.
3. Ketuk pada Lihat semua aplikasi.
4. Menemukan Aplikasi Snapchat dan ketuk di atasnya.
5. Memilih Paksa berhenti.
6. Memukul OKE untuk mengonfirmasi.

Cara menutup Snapchat di iPhone:

1. Geser jari Anda ke atas dari bagian bawah layar dan tahan sebentar.
2. Ikhtisar pengalih aplikasi akan muncul.
3. Menemukan Aplikasi Snapchat dan geser semuanya ke atas.

Keluar dari akun Anda dan masuk kembali

Jika masalah masih berlanjut, cobalah keluar dari akun Anda dan masuk kembali. Tindakan ini akan menyinkronkan ulang snap lokal Anda dengan server dan mungkin dapat memperbaiki masalah tersebut.

Cara keluar dari Snapchat di Android:

1. Luncurkan Aplikasi Snapchat aplikasi.
2. Ketuk Anda profil avatar.
3. Pukul Pengaturan tombol, yang terlihat seperti roda gigi.
4. Gulir ke bawah dan pilih Keluar.
5. Konfirmasi dengan memilih Keluar.

Cara keluar dari Snapchat di iPhone:

1. Luncurkan Aplikasi Snapchat aplikasi.
2. Ketuk Anda profil avatar.
3. Pukul Pengaturan tombol, yang terlihat seperti roda gigi.
4. Gulir ke bawah dan pilih Keluar.
5. Konfirmasi dengan memilih Keluar.

Copot pemasangan dan instal ulang Snapchat

Selain itu, mencopot dan memasang ulang aplikasi terkadang juga berhasil.

Cara menghapus Snapchat di Android:

1. Luncurkan Pengaturan aplikasi.
2. Masuk ke dalam Aplikasi.
3. Ketuk pada Lihat semua aplikasi.
4. Menemukan Aplikasi Snapchat dan memilihnya.
5. Memilih Copot pemasangan.
6. Konfirmasi dengan menekan OKE.

Cara menghapus Snapchat di iPhone:

1. Menemukan Aplikasi SnapchatKetuk dan tahan ikon tersebut.
2. Memilih Hapus Aplikasi.
3. Ketuk pada Hapus Aplikasi.

Periksa pembaruan

Menjalankan versi lama suatu aplikasi biasanya tidak masalah, tetapi dalam beberapa kasus hal ini juga dapat menimbulkan masalah, terutama ketika perubahan signifikan diterapkan pada aplikasi. Mungkin ada baiknya memeriksa pembaruanBuka Google Play Store atau App Store dan periksa pembaruan yang tersedia. Snap yang terlewat akan menunggu Anda saat Anda masuk kembali ke Snapchat.

Cara memeriksa pembaruan aplikasi di Android:

1. Buka Toko Google Play.
2. Ketuk Anda ikon profil.
3. Masuk ke dalam Kelola aplikasi & perangkat.
4. Pilih Pembaruan tersedia pilihan.
5. Anda harus melihat Memperbarui di samping Snapchat jika ada pembaruan yang tersedia. Ketuk opsi tersebut.
6. Anda juga dapat memilih Perbarui semuanya untuk mengurus semua aplikasi Anda.

Cara memeriksa pembaruan aplikasi di iPhone:

1. Buka Toko Aplikasi Apple.
2. Ketuk Anda ikon profil.
3. Gulir sedikit ke bawah hingga Anda melihat pembaruan yang tersedia. Tekan Memperbarui di samping Snapchat, jika ada pembaruan yang tersedia.
4. Anda juga dapat memilih Perbarui Semua untuk mengurus semua aplikasi dalam satu sapuan.

Saat Anda melakukannya, mungkin ada baiknya jika perangkat lunak ponsel Anda diperbarui pada versi terbarunya.

Cara memperbarui ponsel Android Anda:

1. Buka Pengaturan aplikasi.
2. Masuk ke dalam Sistem.
3. Memilih Pembaruan sistem.
4. Memukul Periksa pembaruan.
5. Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan pembaruan.

Cara memperbarui iPhone Anda:

1. Buka Pengaturan aplikasi.
2. Masuk ke dalam Umum.
3. Memilih Pembaruan Perangkat Lunak.
4. Sistem akan mencari pembaruan. Ketuk Unduh dan Instal jika ada yang tersedia.

Mulai ulang ponsel Anda

Seperti banyak masalah teknologi lainnya, solusi paling sederhana adalah dengan memulai ulang perangkat. Ketika Snapchat tidak berfungsi, logika yang sama berlaku. Atur ulang perangkat Anda, dan masalah Snapchat Anda mungkin akan langsung teratasi. Tekan dan tahan tombol Tombol daya dan ketuk Mulai ulangJika itu tidak berhasil, lanjutkan ke perbaikan berikutnya.

Cara me-restart ponsel Android:

1. Tekan tombol samping Dan volume naik tombol secara bersamaan.
2. Memilih Mulai ulang.

Cara memulai ulang iPhone:

1. Tekan dan tahan tombol secara bersamaan kekuatan dan salah satu dari volume tombol selama beberapa detik.
2. Gunakan geser untuk mematikan penggeser untuk mematikan perangkat.

Catatan: Apple tidak mengizinkan pengambilan tangkapan layar pada menu daya, jadi kami tidak dapat menampilkan langkah-langkah visual untuk Anda.

Periksa koneksi internet Anda

Masalahnya mungkin terletak pada koneksi internet Anda jika Snapchat atau snap tertentu tidak dapat dimuat. Cara cepat untuk memverifikasi apakah ini masalahnya adalah dengan menguji aplikasi lain yang menggunakan internet, atau membuka browser Anda dan mencoba membuka Google.com. Anda juga dapat mencoba perangkat lain, jika ada. Jika tidak ada yang berhasil, kemungkinan besar koneksi internet Anda yang bermasalah.

Jika Anda menggunakan data, cobalah beralih ke Wi-Fi, dan sebaliknya. Anda juga dapat mencoba mendekatkan diri ke router. Menyetel ulang router juga dapat menyelesaikan masalah, meskipun internet berfungsi di perangkat lain. Bagi yang menggunakan VPN, Anda mungkin perlu menonaktifkannya saat menggunakan Snapchat. Snapchat sering kali berhenti berfungsi jika mendeteksi aplikasi pihak ketiga, termasuk VPN.

Selain itu, jika Anda menggunakan Wi-Fi, ada kemungkinan administrator jaringan memblokir layanan tertentu, seperti Snapchat. Hal ini sering terjadi di sekolah, perpustakaan, dan tempat lain yang tidak mengizinkan orang menggunakan Wi-Fi untuk tujuan hiburan. Satu-satunya solusi adalah meminta administrator untuk mengizinkan Anda menggunakan aplikasi tersebut, atau cukup menggunakan data. Untuk bantuan lebih lanjut, kami memiliki panduan lengkap panduan pemecahan masalah untuk masalah Wi-Fi.

Masalah umum lainnya adalah kita sering kali mematikan data seluler secara tidak sengaja. Pastikan Anda dapat mengakses data seluler di Setelan.

Cara mengaktifkan data seluler di Android:

1. Buka Pengaturan aplikasi.
2. Masuk ke dalam Jaringan & internet.
3. Memilih SIM.
4. Ketuk SIM utama Anda.
5. Beralih Data seluler pada.
6. Anda juga dapat mengaktifkan Berkeliarantetapi periksa paket Anda untuk mengetahui apakah ini akan menimbulkan biaya tambahan.

Cara mengaktifkan data seluler di iPhone:

1. Buka Pengaturan aplikasi.
2. Masuk ke dalam Ponsel.
3. Memastikan Data Seluler diaktifkan.
4. Jika Anda ingin mengaktifkan roaming, ketuk SIM utama Anda di bawah SIM dan aktifkan Jelajah DataSekali lagi, hal ini dapat menambah biaya tambahan pada tagihan Anda.

Periksa izin jaringan aplikasi

Jika koneksi internet Anda kuat dan berfungsi di aplikasi lain, Snapchat mungkin tidak memiliki izin yang tepat untuk berfungsi. Misalnya, hal ini sering terjadi saat Anda mendapatkan layar hitam alih-alih tampilan kamera. Izin yang diperlukan dapat mencakup Telepon, Lokasi, Penyimpanan, dan lainnya. Ada cara mudah untuk memeriksa izin Snapchat di dalam aplikasi.

Cara mengedit izin di Snapchat untuk Android:

1. Membuka Aplikasi Snapchat.
2. Ketuk Anda ikon avatar untuk membuka profil Anda.
3. Pukul Pengaturan ikon roda gigi di sudut kanan atas.
4. Mengetuk IzinItu di bawah Tindakan Akun bagian.
5. Izin yang hilang akan mengatakan Ketuk untuk mengaktifkanIni akan membuka pengaturan sistem untuk menyesuaikan semua izin untuk aplikasi tersebut.
6. Berikan Snapchat izin untuk menggunakan semua yang dibutuhkannya.

Cara mengedit izin di Snapchat untuk iPhone:

1. Luncurkan Pengaturan aplikasi.
2. Gulir ke bawah hingga Anda menemukan Snapchat dan pilih.
3. Di bawah Izinkan Snapchat untuk Mengaksesperiksa semuanya dan pastikan Snapchat memiliki akses ke semuanya.

Hapus cache aplikasi Snapchat

Sebagian besar aplikasi mengunduh media dan jenis data lain ke ponsel Anda, dan jika file tersebut rusak, Snapchat dapat berhenti berfungsi; bahkan dapat menyebabkan perangkat Anda terus mogok. Menghapus file-file ini tidak akan membuat Anda kehilangan data atau foto, jadi tidak ada yang perlu dikhawatirkan.

Cara menghapus cache Snapchat di Android:

1. Membuka Aplikasi Snapchat.
2. Ketuk Anda ikon avatar untuk membuka profil Anda.
3. Pukul Pengaturan ikon roda gigi di sudut kanan atas.
4. Memilih Hapus CacheItu di bawah Tindakan Akun.
5. Memukul Melanjutkan.

Cara menghapus cache Snapchat di iPhone:

1. Buka Aplikasi Snapchat aplikasi.
2. Ketuk Anda ikon avatar untuk membuka profil Anda.
3. Pukul Pengaturan ikon roda gigi di sudut kanan atas.
4. Gulir ke bawah ke Kontrol Privasi bagian dan pilih Hapus Data.
5. Ketuk pada Hapus Cache.
6. Konfirmasi dengan menekan Jernih. Mengetuk Oke ketika selesai.

Apa yang harus dilakukan ketika snap tidak terkirim

Jika Anda tidak dapat mengirim snap ke teman-teman Anda meskipun jaringan Anda baik-baik saja, ada beberapa pilihan yang tersisa. Pertama, coba mulai ulang ponsel Anda, seperti yang disebutkan di atas. Jika tidak berhasil, coba hapus percakapan. Ini akan menghapus semua Snap yang dikirim dan diterima, jadi Snap yang belum dibuka akan hilang.

Cara menghapus percakapan di Snapchat untuk Android:

1. Membuka Aplikasi Snapchat.
2. Ketuk Anda ikon avatar untuk membuka profil Anda.
3. Pukul Pengaturan ikon roda gigi di sudut kanan atas.
4. Gulir ke bawah dan ketuk Percakapan yang JelasItu di bawah Tindakan Akun.
5. Ketuk pada X di samping percakapan yang ingin Anda hapus dan konfirmasi dengan menekan Jernih.

Cara menghapus percakapan di Snapchat untuk iPhone:

1. Buka Aplikasi Snapchat aplikasi.
2. Ketuk Anda ikon avatar untuk membuka profil Anda.
3. Pukul Pengaturan ikon roda gigi di sudut kanan atas.
4. Gulir ke bawah ke Kontrol Privasi bagian dan pilih Hapus Data.
5. Ketuk pada Percakapan yang Jelas.
6. Ketuk pada X di samping percakapan yang ingin Anda hapus dan konfirmasi dengan menekan Jernih.

Jika Anda telah menghapus percakapan dan snap masih tidak berfungsi, pilihan terbaik adalah menghapus teman-teman Anda dan kemudian menambahkannya kembali. Ini juga akan menghapus semua Snap yang dikirim dan diterima dengan teman tersebut, tetapi mungkin dapat memperbaiki masalah tersebut.

Cara menghapus teman di Snapchat untuk Android:

1. Membuka Aplikasi Snapchat.
2. Ketuk Anda ikon avatar untuk membuka profil Anda.
3. Mengetuk Teman-teman saya.
4. Ketuk dan tahan kontak yang ingin Anda hapus.
5. Memilih Kelola Persahabatan.
6. Ketuk pada Hapus Teman.
7. Memukul Menghapus.

Cara menghapus teman di Snapchat untuk iPhone:

1. Membuka Aplikasi Snapchat.
2. Ketuk Anda ikon avatar untuk membuka profil Anda.
3. Mengetuk Teman-teman saya.
4. Ketuk dan tahan kontak yang ingin Anda hapus.
5. Memilih Kelola Persahabatan.
6. Ketuk pada Hapus Teman.
7. Memukul Menghapus.

Itu saja panduan kami tentang apa yang harus dilakukan saat Snapchat tidak berfungsi. Jika tidak ada solusi ini yang memperbaiki masalah, semua harapan masih ada. Anda dapat hubungi Snapchat secara langsung.