Setahun setelah gagal menggugat tetangga bawahnya karena membuat terlalu banyak kebisingan, seorang wanita British Columbia juga gagal menggugat tetangga atasnya karena terlalu berisik.
Pengadilan klaim kecil menolak klaim Linda Woo terhadap tetangga lantai atas Lorenzo Bruno minggu lalu — alih-alih memerintahkan wanita Burnaby itu untuk membayar Bruno ganti rugi sebesar $50 atas “ketuk langit-langit dan bantingan lemari yang tidak wajar” yang dilakukannya sebagai respons terhadap dugaan kebisingan yang dibuatnya.
Keputusan Pengadilan Resolusi Sipil BC merupakan bab terbaru dalam kisah strata yang telah berlangsung selama bertahun-tahun, yang melibatkan banyak pengaduan kepada dewan strata dan polisi, yang menggambarkan suara-suara Bruno pada satu titik seolah-olah dia hanya “menjalani hidupnya”.
'Kepekaan khusus terhadap kebisingan'
Dalam putaran permusuhan terbaru, Woo menggugat Bruno karena “menjalankan peralatan saat jam tenang, menghibur tamu, menghentakkan kaki, menyeret furnitur, menjatuhkan benda… membanting lemari… sepeda statis bermotor, dan lantai berderit, terbentur, dan berbunyi letupan.”
Bruno membalas dengan mengklaim bahwa dirinya adalah korban — dan bahwa “keluhan Woo yang terus-menerus kepada strata dan polisi merupakan bentuk pelecehan.”
Keputusan terbaru ini disertai dengan penolakan klaim terpisah Woo mengajukan tuntutan dengan menuduh dewan strata melakukan penyelidikan yang tidak memadai. Hasilnya identik dengan nasib tuntutan Woo tahun lalu terhadap dewan strata dan tetangga bawah Aliza Amarshi.
Dalam kasus tersebut, pengambil keputusan Kristin Gardner mengatakan bahwa ia menerima bahwa “Woo merasa kebisingan kehidupan sehari-hari dari unit Ibu Amarshi, termasuk berbicara, secara subjektif tidak tertahankan.”
Namun dia juga mengatakan “bukti tersebut membuka kemungkinan bahwa Nona Woo memiliki kepekaan tertentu terhadap kebisingan, dan hukum gangguan mengharuskan orang biasa dengan harapan realistis akan menganggap kebisingan tersebut tidak masuk akal.”
'Ujian untuk gangguan'
Lebih dari 1,5 juta penduduk British Columbia tinggal di perumahan strata — sebuah pengaturan di mana pemilik kondominium memiliki hak milik atas tanah milik mereka masing-masing, tetapi memiliki properti umum dan aset umum suatu bangunan sebagai korporasi strata.
Bangunan yang menjadi pusat pertikaian tersebut adalah salah satu dari empat bangunan kayu bertingkat rendah yang meliputi 285 unit strata. Penghuni diharuskan untuk “mengurangi kebisingan yang tidak wajar” dengan “waktu tenang” yang berlangsung dari pukul 10 malam hingga 7 pagi pada hari kerja dan pukul 9 pagi pada akhir pekan dan hari libur.
Menurut serangkaian keputusan pertama, Woo mulai mengeluh tentang Amarshi pada tahun 2017.
“Keluhan tersebut melibatkan berbagai macam suara ketukan dan benturan, percakapan, mesin pencuci piring dan peralatan lainnya yang menyala, kipas angin yang berisik, dan pintu teras yang dibanting.”
Pada bulan Agustus 2021, dewan strata membayar Woo $10.000 untuk menyelesaikan klaim pengadilan hak asasi manusia yang diajukannya dengan tuduhan diskriminasi; kesepakatan tersebut membebaskan dewan dari klaim yang diajukan sebelum waktu tersebut dan seharusnya “menyesuaikan proses” untuk menangani keluhan Woo.
Pertarungan itu sampai ke Pengadilan Resolusi Sipil ketika Amarshi menggugat Woo, yang memicu gugatan balik. Amarshi kemudian mencabut gugatannya, tetapi Woo melanjutkan gugatannya.
Inti dari pertarungan hukum ini adalah pertanyaan kapan kebisingan menjadi gangguan.
“Uji gangguan bergantung pada beberapa faktor, seperti sifat, tingkat keparahan, durasi, dan frekuensinya,” tulis Gardner.
“Uji coba ini bersifat objektif dan diukur dengan mengacu pada orang yang wajar yang menempati tempat tersebut.”
'Sulit, jika tidak mustahil, untuk dideteksi'
Berdasarkan keputusan Amarshi, Woo berupaya merekam dugaan kebisingan pada ponselnya, dan meminta strata untuk “menggunakan earbud untuk mendengarkan rekaman atau mendengarkannya lewat ponsel karena kualitasnya akan hilang jika dilampirkan ke email.”
“Strata menyatakan bahwa bahkan dengan pengeras suara yang dinyalakan dengan volume penuh, dugaan kebisingan dalam rekaman Nona Woo sulit, jika bukan tidak mungkin, untuk dideteksi,” tulis Gardner.
“Saya setuju.”
Menurut dokumen pengadilan, dewan strata telah setuju untuk membayar $1.200 agar Woo dapat menginap di hotel selama tiga hari untuk menjalankan pengujian akustik, tetapi hal itu tidak pernah terjadi karena dia “tidak puas dengan berbagai aspek logistiknya.”
Dewan strata mengajukan rencana “acak-acakan” untuk mengundang seorang anggota dewan berkunjung selama beberapa jam setelah pukul 10.30 malam pada hari Jumat malam dengan harapan mendengar keributan — sebuah usulan yang menurut keputusan Woo ditolak karena dianggap “konyol.”
Demikian pula, anggota pengadilan menemukan bahwa tidaklah praktis untuk memiliki anggota dewan yang “pada dasarnya 'siap sedia' untuk dihubungi oleh Ibu Woo di tengah malam untuk mendengarkan dugaan kebisingan tersebut.”
Tiga anggota strata akhirnya mendatangi unit Woo dan unit di atasnya “untuk mencoba menciptakan kembali perpindahan kebisingan yang dituduhkan oleh Ibu Woo” tetapi tidak dapat memverifikasi “derajat dan tingkat keparahan kebisingan yang dituduhkan.”
'Sejumlah tingkat memberi dan menerima'
Terkait Bruno — tetangga lantai atas — keputusan pengadilan terbaru menyatakan Woo membuat lebih dari 300 keluhan, sebagian besar tentang “suara berderit, letupan, dan ketukan” yang terkait dengan lantai rumahnya.
Dalam pembelaannya, Bruno mengakui dia pernah menggunakan mesin cucinya pada jam-jam sepi tak lama setelah pindah — satu kali.
Namun, ia menyangkal mengeluarkan “suara mesin” dan buktinya tidak jelas apakah suara lain seperti “suara patah yang tidak normal” atau “suara dengungan” berasal dari kamarnya atau gedung itu sendiri.
Sebaliknya, anggota pengadilan Megan Stewart mendapati Woo mengakui “mengetuk” langit-langitnya untuk mendapatkan perhatian Bruno dan menyerahkan rekaman panggilan ke polisi di mana dia mengatakan dia “menyodok” langit-langitnya dan membanting lemari “agar dia mengerti.”
Berdasarkan pengakuan tersebut, Stewart memerintahkan Woo untuk membayar Bruno $50 karena menciptakan gangguan — sebuah temuan yang menurutnya tidak dapat dicapainya sehubungan dengan klaim Woo.
“Meskipun saya menerima bahwa suara-suara yang didengar oleh Ibu Woo mengganggunya, saya tidak setuju bahwa secara objektif ia telah menunjukkan bahwa suara-suara itu masuk ke dalam kategori kelalaian atau gangguan,” pungkas Stewart.
“Tinggal di gedung strata melibatkan sejumlah interaksi dengan tetangga dalam hal kebisingan dan gangguan potensial lainnya.”
