Layanan percobaan untuk Inggris dan Wales telah bekerja melebihi kapasitas setiap bulan sejak Januari 2023, FactCheck dapat mengungkapkan.
Angka-angka yang diperoleh secara eksklusif dari Kementerian Kehakiman menunjukkan layanan tersebut secara konsisten bekerja pada kapasitas sekitar 120 persen – yang berarti petugas rata-rata memiliki sekitar enam hari kerja untuk dilakukan dalam lima hari seminggu.
Temuan kami muncul ketika rencana pemerintah untuk membebaskan sekitar 2.000 tahanan dalam satu hari minggu depan sebagai bagian dari rencana untuk mengurangi kepadatan – yang diperkirakan akan menambah tekanan pada sistem percobaan.
FactCheck memeriksanya.
Bagaimana beban kerja masa percobaan dihitung?
Petugas percobaan memiliki akses ke “alat ukur beban kerja“ yang memperkirakan berapa jam kerja yang dibutuhkan untuk mengelola beban kasus mereka.
Jika seorang petugas ditugaskan menangani kasus tertentu, alat tersebut akan memperkirakan berapa jam kerja yang kemungkinan dituntut dari petugas tersebut untuk menangani kasus tersebut.
Kami memahami bahwa persentase beban kerja membandingkan perkiraan jumlah jam yang dibutuhkan untuk menangani semua kasus petugas, dengan jumlah waktu sebenarnya yang dikontrak untuk bekerja di tempat petugas tersebut.
Jadi jika seorang petugas memiliki beban kerja 12 jam, tetapi hanya memiliki waktu 10 jam untuk menyelesaikannya, maka ia dianggap memiliki beban kerja sebesar 120 persen.
Angka Eksklusif FactCheck
Kami memperoleh data eksklusif tentang beban kerja masa percobaan melalui permintaan Kebebasan Informasi kepada Kementerian Kehakiman.
Data menunjukkan bahwa layanan percobaan – yang mencakup seluruh Inggris dan Wales – bekerja dengan kapasitas rata-rata 120 persen sepanjang bulan tahun 2023.
Bagi seorang petugas, ini setara dengan memiliki pekerjaan enam hari dalam seminggu kerja lima hari.
Dan layanan ini telah bekerja pada kapasitas rata-rata 117 persen pada tahun 2024 sejauh ini.
Data untuk tahun 2024 berlaku hingga bulan Juni.
Penting untuk dicatat bahwa angka-angka tersebut datang dalam bentuk cuplikan – yang memberi tahu kita tentang satu hari di awal bulan yang bersangkutan.
Bahkan lebih buruk dari yang ditunjukkan data?
Kementerian Kehakiman menekankan bahwa data alat ukur beban kerja “berdasarkan rata-rata dan asumsi, dan memberikan ukuran keseluruhan [of workload] di seluruh sistem”.
Dinyatakan bahwa karena alat tersebut dibuat berdasarkan estimasi, alat tersebut tidak sepenuhnya akurat menggambarkan beban kerja di dunia nyata, atau “naik turunnya manajemen kalimat”.
NAPO, serikat pekerja yang mewakili petugas percobaan, mengatakan kepada FactCheck bahwa alat pengukuran beban kerja sering kali di bawahmemperkirakan berapa banyak waktu yang sesungguhnya dibutuhkan oleh seorang petugas dalam suatu kasus percobaan.
Serikat pekerja mengatakan hal ini berarti persentase beban kerja yang dihitung oleh alat tersebut juga diremehkan.
Beban kerja yang 'berlebihan'?
Layanan percobaan memiliki ukuran tersendiri untuk beban kerja berlebih. Dikatakan bahwa jika seorang petugas percobaan bekerja dengan kapasitas 110 persen selama empat minggu berturut-turut, beban kerja mereka “berlebihan”.
Data eksklusif kami menunjukkan bahwa rata-rata petugas akan berada di atas ambang batas ini setiap bulan sejak Januari 2023.
Akan tetapi, karena kami tidak memiliki data tentang beban kerja masing-masing petugas, kami tidak dapat mengatakan dengan pasti berapa banyak petugas yang melampaui ambang batas ini untuk setiap minggu dalam sebulan.
Namun serikat petugas percobaan memberi tahu kami bahwa mereka memiliki bukti anekdotal bahwa banyak anggota mereka secara teratur bekerja dengan kapasitas 150 persen. (Kami sampaikan hal ini kepada Kementerian Kehakiman, yang tidak menanggapi klaim tersebut secara langsung.)
Seorang juru bicara Kementerian Kehakiman mengatakan kepada kami: “Kanselir Agung yang baru telah berkomitmen untuk merekrut 1.000 petugas percobaan baru untuk memperkuat pengawasan terhadap para pelanggar, meringankan beban kerja, dan melindungi masyarakat dengan lebih baik”.
“Kami juga telah memajukan rencana kenaikan gaji selama enam bulan yang berarti staf garis depan tingkat pemula akan menerima bonus lebih dari £1.000”.
(Kredit gambar: Stefan Kiefer/imageBROKER/Shutterstock)
